打12345没有人接听_百姓呼声

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[投诉] 打12345没有人接听

拨打12345一直没有人接听这是唯一一个可以帮助老百姓解决问题困难的电话如果这个电话也形同虚设那老百姓还能去哪讨公道？

接听老百姓讨公道电话服务中心拨打解决问题政务没有帮助

网友907289 2022-11-22 评论4 浏览6404 编号 20221122150529779 [政务服务中心]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：政务服务中心 2022-12-01 15:12:35

网友你好，您反映的问题，经核查：
您的来电记录是在话务高峰时段，您在排队等待过程中放弃等待。近期，由于我市疫情防控形势的变化，群众拨打12345咨询疫情防控相关问题的话务量剧增，导致个别时段群众拨打12345时出现排队等待的情况。热线平台已及时增加坐席数量，启动多名居家坐席，所有坐席人员都加班加点的接听热线，尽最大的努力提升接通率。建议您拨打12345政务服务便民热线时耐心等待或其他时间段再次拨打，同时您也可以在百姓呼声直接进行反馈。
欢迎您继续关注我们的工作，及时提出宝贵意见和建议。

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wanghui033 2022-11-22 16:03:34 【洛阳市西工区】

那肯定没人接啊，不想想里面才招了几个人，现在都是移动公司接手了，利益为先，能多招那么多人同时接线吗

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网友1212378 2022-12-05 04:09:14 【洛阳市孟津区】

工资那么低，有谁愿意去

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安胖 2022-11-23 11:38:44 【洛阳市西工区】

没人接就多打一会，我今天8分钟，终于接通了

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网友457516 2022-11-22 23:22:15 【洛阳市涧西区】

我今天第一次打，竟然打通了

顶+1 踩+1 回复

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