暖鑫热力通知15号开始进行暖气缴费,17号对兰溪小区进行开阀供暖。没有任何开阀计划,让小区业主全部干等!和客服打电话问开阀楼栋顺序,不知道开阀顺序,没有任何安排,就光让等。问物业协调确定开阀顺序又让联系暖鑫。家人和小区很多业主都是今天专门请假一天就等着这个开阀,上午打电话让等,下午打电话还是让等,但就是不确定开阀先后顺序,说今天肯定能全部开完阀,开完阀师傅再走。等到晚上也没有过来开阀,打电话过去说师傅下班了明天再开。就是这样来玩业主的吗?让业主们不上班专门请假陪你们玩???哪怕你分批安排开阀,业主们也好安排时间,而不是让大家这样干等。疫情本来都比较艰难,请一天假扣一天工资,还要扣全勤奖,为了等开阀供暖,结果等来个这,图啥???
回复部门:洛阳暖鑫热力 2022-11-18 10:06:33
尊敬的网友您好!
首先在这里跟您说一声抱歉!没有在约定的开阀时间内对您家进行开阀,感谢您对我们工作提出宝贵的建议,我公司会尽快调整开阀方案。如有其他供暖问题请致电暖鑫客服9618819。
尊敬的用户: