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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 暖鑫热力不暖心，承诺15号00时供暖

    尊敬的市领导你们好，暖鑫热力不暖心呀，我是老城区香榭里畔山兰溪二期的一名业主，在9月暖鑫热力就积极通知市民缴纳暖气费，提前缴费工作做的是非常好，承诺供暖时间为15日00时开始供暖，迟迟确没有供暖，引起市民公愤！我们逾期未交费你们出了好多政策，暖鑫逾期未供暖是不是应该有个说法？

    老城区文明市民 2022-11-15 评论0 浏览463 编号 20221115090411918 [洛阳暖鑫热力]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：洛阳暖鑫热力 2022-11-15 11:55:57

尊敬的网友您好！
     该区域市政一次管网出现故障导致沿线小区供暖异常，目前已逐步在升温，请业主耐心等候。未供热天数待供暖结束后我公司将按照《洛阳市集中供热条例》的规定进行退费。如有疑问请致电暖鑫客服9618819.感谢您对我们工作的关注与支持！

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