香山华府小区一期宣传有双气,交房的时候物业冯经理告知需要交天然气初装费不交不给钥匙,今年看到小区对面香鹿山镇政府在施工铺设暖气管道,我们询问物业,被物业告知需要缴纳150元/平方的暖气初装费,像这种暖气初装费和天然气初装费需要我们业主缴纳吗?小区商铺电费最早是1元/度,高价电费使用3年是我们这些商铺业主压力很大,后与物业经过协商0.76元/度,但是我们又发现今年的水费5.8元/吨,经过询问有关部门,被告知我们属于合表用户电费0.56元/度。香山华府物业冯经理私立明目,乱收费小区业主苦不堪言,小区频繁停水停电曾经有过1个月停电16次,电力公司95598有投诉记录,小区不分季节停水,我们居民在物业微信群反映,物业冯经理在微信群说过想不停水停电可以换个不停水不停电的小区居住,作为一个服务行业的物业经理尽然说出这种违反职业操守的话。监控一半都是坏了,停在小区车位的车辆被剐蹭,被划伤无人管理无人负责,小区二期夜间通宵施工小区居民投诉环保热线有据可查,小区项目部曾经贴出告示说是经过有关部门批准可以夜间通宵施工。像这种小区配上这种素质的物业经理,朗朗乾坤共产党法治社会我们小区居民简直生活在土匪把控的土匪窝,强烈建议替换物业经理。
回复部门:宜阳县 2022-11-14 17:04:35
网友您好:
关于您所反映的问题,经我镇社区办与小区物业核实,关于双气问题是物业合同的一部分,天然气、暖气征收是物业代收,具体标准需分别向两个公司咨询标准,关于2018年以前的小区是否有初装费的问题,具体需要到住建部门核实。关于业主反映水费不合理的问题,物业是根据相关部门认定的二次加压供水统一收取,关于停电问题,系电压不稳定导致,已经向供电公司反映。
香鹿山镇人民政府
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