您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！

请 [登录] 或 [注册]   忘记密码?

百姓呼声，服务百姓，12345便民热线，走好全媒体时代群众路线

或者

热点排行

  1. 01建业定鼎府六期资金问题
  2. 02洛阳市图书馆自习室禁止让小学生使用
  3. 03没用暖，采暖费少了
  4. 04工会交着工会会费，什么都没有？
  5. 05暖气依然不热，问题没有解决
  6. 06唐宫路和影院街就不能放个临时红绿灯
  7. 07升龙城拖欠垃圾清运费
  8. 08奥体暖气片凉哇哇
  9. 09汝阳正商书香华庭物业无作为天天欺负业
  10. 10房顶防水问题

近期热评

  1. 01在洛阳欧亚学校孩子被砸伤，学校推卸责
  2. 02宜阳绿地城私人违规收受费用，是否非法
  3. 03孟津清华园小区什么时候供暖
  4. 04建业滨河珑府东门外的工程能否多为二轮
  5. 05小区暖气打不到规定要求如何申请退费
  6. 06碧桂园.珑悦花园虚假宣传
  7. 07新安一高老师收压岁钱
  8. 08伊滨区东直门中医院护士问题
  9. 09翠云路派出所出警人员不合理执法
  10. 10洛阳碧桂园珑悦小区未经业主同意变更设
百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 光大银行强行收取高额年费并称不怕投诉

    用户提问 2022-10-25 23:35:38

    光大银行恶意扣除两年共计7200年费。办卡时候说的积分可以抵扣年费，但是在积分充足的情况下直接扣钱，好不容易打通客服电话过去，只退还了一年的3600，还有3600，人家处理人员说随便投诉，人家不怕，还说如果不给人家打客服电话就算有积分人家也不扣积分，直接扣3600现金当年费，行为恶劣，希望引起相关部门重视，不敢想有多少人因为不会拨打他们的客服电话一年不知情被扣3600的。 [查看详情+]

    银保监分局回复 2022-10-28 20:24:05

    网友您好，根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，您所反映的问题属于消费投诉事项，我分局将依法进行转办处理。感谢您对银保监分局的信任与支持！

    完全没人联系没人管，以前光大回电话，人家不怕投诉，请问这个到底是谁在给他们撑腰？

    网友1248219 2022-10-30 评论1 浏览2347 编号 20221030112850468 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2022-11-01 15:44:39

网友您好，根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，您所反映的问题属于消费投诉事项，我分局已依法进行转办，将有专岗人员为您进行调解处理。感谢您对银保监分局的信任与支持！

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 乂厼彡厶乄 2022-11-05 16:59:24 【洛阳市偃师区】

    洛阳市光大银行分行营业部尾号196自助机在2018年4月26号晨吞钞3000元，又隐匿本人无卡存现3000元纪录造成本人当天损失12000元。投诉到洛阳市银保监分局，责令其调取监控解决。该网点李女士举止异常上窜下跳，不但不配合调取完整录像（没有拍到取现时屏幕出现的两行红字：由于设备故障，该操作无法完成！也没有拍到十分钟后本人从隔壁尾号197自助机返回的无卡存现操作，更没有拍到本人在尾号197自助机房打墙上挂的紧急求助电话），还口口声声称本人“敲诈银行”，并报警将本人驱赶出该网点并将本人银行卡销磁

    顶+1 踩+1 回复

登录后参与讨论：(网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户：

  1. 请文明留言，禁止恶意攻击；
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。