或者
我贷款30年，之前提前还款12万，告知去建行支行，本想选择缩短贷款年限，月还款额不变，工作人员告知手机就可操作，但是操作完发现，只是月还款额变了，贷款年限还是没变！这又还了两年房贷了，压力太大，最近还想提前还款一部分，手机上申请提前还款，还是选择不了减少贷款期限，这是怎么回事，多个选项是摆设给百姓看的吗
回复部门：建设银行 2022-09-19 16:03:24
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您好，您反映的问题我行将安排专人与您联系解释，您也可以到我行住房金融业务部见面沟通，地址在洛阳市洛龙区古城路奥体花城小区东门西侧建行三楼。
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