自买车时起不到一个月时间,先后出现刹车失灵,后刹车顿挫严重,车架异响,后尾灯后转向灯失灵等等情况…严重欺骗消费者!多次上门维修未果,一直不断有新问题出现,多次上门维修费事费力,耽误时间耽误工作,实在是身心疲惫,跟商家协商退车,商家总是搪塞说让去找负责人,找了一圈没一个人负责!希望有关部门尽快处理!谢谢
回复部门:市场监督管理局 2022-08-12 11:52:19
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实,辖区长春路市场监督管理所和您取得联系,经调解,商家已经与您联系并积极处理您的问题,对您的车进行全面检查,发现故障及时处理,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解,祝您生活愉快!
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