5.23已在众联游泳馆登记信息办老卡转新卡,经过多次咨询,7.4众联游泳馆回复5.23登记过的客户信息回来了,但查询不到我的信息,储值卡不能用,我卡里余额近1500元,还有当时给吉彩储值卡充值的交费记录,疫情原因,游泳馆长期不开门,储值卡不让使用,为什么里面的钱没有了?望解决。 [查看详情+]
您好,感谢您对洛阳体育事业的关心与支持! 目前北京吉彩健身有限公司已被洛龙区市场监管局列入经营异常单位名单,该公司账户已被冻结。前期已协调登记的充值卡,均可正常使用。我们将详细了解具体情况,并督促原吉彩和新承租方尽快协调解决近期登记的充值卡问题。
5.23号就登记过转卡信息,今天已经7.31,打电话咨询还是没有客户信息,不能告知什么原因?也不知道找谁解决问题?
回复部门:体育局 2022-08-02 18:11:16
您好,感谢您对洛阳体育事业的关心与支持!
我局一直在积极协调解决广大会员朋友们充值卡问题,接下来将继续加大协调力度,尽快解决充值卡问题。
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