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  • [投诉] 无提前通知,电信宽带断网数日,严重影响工作生活。

    在没有任何通知情况下,白马寺镇洛白路以北区域的中国电信宽带从5月3日上午10点断网至今,严重影响到工作生活。咨询中国电信工程师给出理由是政府部门因三线落地工程强行剪断光缆,他们正在积极修复。这个说法完全是推辞!政府部门不可能不通知就剪断光缆,因为6月27日我就见到中国联通的人员在重新铺设光缆线路,政府部门不可能只通知中国联通而不通知中国电信,一定是中国电信人员接到通知而不处理,超过规定期限政府部门才剪断线路的,造成几百户电信用户在无任何通知的情况下无网络可用,而且还将持续数日。一定要对这种行为进行处罚!对受影响用户给予补偿!!!

    老百姓很难过 2022-07-05 评论0 浏览9091 编号 20220705121702278 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2022-07-05 18:41:40

"尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!"

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