宜阳天润富地小区物业收取业主车位费是否合理、水电暖收费问题及物业不作为。
一、宜阳天润富地小区物业收取业主车位费是否合理?是否存在欺骗行为?
2022年6月27日物业通知业主小区路面铺柏油,(小区道路从交房就没有完工,但物业费从开发商交房算起,业主也没有验收,就收费)暂需将车辆停放于小区外,在业主的全力配合下,6月28日开始施工,7月1日柏油铺完,并于当天(7月1日)单方面出具通告,对小区地面停车位实行收费管理。请问:小区物业单方面将公摊面积规划为地面停车位并进行收费是否合理?我们业主自己花钱买的公摊面积为什么不能使用?为什么还要进行再次收费?
以小区铺路为由,让小区全部车辆停在外边,路铺完直接在门口贴通告,进小区停车要缴费,不交钱车不让进小区,至始至终没有与业主商量,对于业主的意见也不予回复。是否存在欺骗行为?
二、水电暖问题
1、水费4.5元/吨,收取业主4.7元/吨。
2、将业主居民用电类型私自设置为农业用电类型故居民用电0.56/度调价为0.59/度,收据条上故意加上0.03线损/度。以遮掩以上事实。
3、暖气按照全部建筑面积收费,是否合理合法?多数住户供暖还不达标,多次反应没有得到解决。
我们能否要求物业把水电暖改直供,业主可以在家通过自行缴费。去物业缴费我们下班人家也下班,有时候上班时间物业也没人。
三、宜阳县天润富地小区物业不作为
1.水电费问题:
小区实行转供,水电费不能在手机上缴费,极不便利;之前收水电费,用物业专用收款码,现在用个人微信收款码,且收据业主不要求不给盖章,业主要求也不给开发票。请问这样的操作是否涉及税务问题?
2.日常管理问题:
楼道卫生打扫不及时,电梯经常出问题,有的单元楼旁边长期堆积垃圾反应后不给处理,小区内晚上车辆随意出入,房屋漏水多次反应不给维修。请问我们业主交了物业费、房屋维修金的用途何在?
电动车充电站长期无人管理,半数以上不能充电,僵尸车占位,反馈物业也未得到相关回复和处理。
3.消防安全问题:
消防门附近长期堆积杂物,消防设备不完善。请问我们业主的安全如何保障?
小区物业种种行为,我们业主无法接受。
以上几方面问题,希望领导协调有关部门帮帮我们老百姓,盼复。
回复部门:宜阳县 2022-07-11 10:09:59
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我局已收悉,现将有关情况回复如下:经调查,1、车位费属市场调节价,我局无强制干预权。该小区7月1日出具通告,8月1日起开始收费,提前1个月通告,不存在违规行为;2、该小区水费4.7元/吨、电费0.59元/度的问题,我局执法人员正在调查处理中,待调查终结后会及时公布;3、该小区暖气收费:多层(7层以下)按建筑面积90%收取,小高层(11层以下)按建筑面积86%收取,高层按建筑面积82%收取,不存在违规收费现象;4、该小区电梯正常年检、维保,检验报告、年检标志、维保记录齐全。
宜阳县市场监督管理局
尊敬的用户: