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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 京东快递有保价 货物破损不赔付

    给客户发的产品，客户收到货检查破损了，我这边联系京东快递进行赔付，上传破损照片，告知四个小时之内会电话联系我，结果没联系 第二次联系 还是告知我 理赔专员会在四个小时内联系我 结果还是没联系 第三次还是同样的话术 同样一直没联系 ，直到今天给我联系说赔付不了 说什么证据不足，不给赔付。请相关领导帮忙解决问题 小老百姓赚点钱不容易

    网友508344 2022-07-04 评论0 浏览10333 编号 20220704163812977 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2022-07-05 18:02:40

网友您好！我局已与您联系，并督促京东快递尽快处理。如有问题请您联系我局电话63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

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