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  • [投诉]联通公司私自开通增值业务

    联通公司在我们不知情的给我们开通一个增值业务,一个月扣25块钱,还合约半年,提前取消还需要缴纳违约金,我们都不知道开通这个业务,发现的时候给联通客服打过电话,联通客服说已经取消了,这个月又开始扣费,联通是靠欺诈客户来发财的吗?希望有关领导能帮忙解决。

    ly... 2022-07-03 评论0 浏览14034 编号 20220703133752664 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2022-07-04 10:20:20

您好,感谢您对市工信局工作的关注与支持!按照规定,河南省通信管理局依法在全省统一管理电信运营企业(移动、联通、电信、铁塔),市工信局的上级部门河南省工信厅与河南省通信管理局互不隶属,且业务互不交叉。市工信局不是通信行业主管部门,没有监管的职能。

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