或者
新奥公司2020年12月份到我村宣传安装燃气，我家交了初装费2900元，至今无进展。打电话咨询，被告知因用户较少，无法安装。给我两个方案，方案一：自行联系多家用户一起安装；方案二是退费。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！ 经核实，我司相关工作人员一直协调您家燃气安装事宜，至今未安装的原因是由于您的邻居阻工，且我司工作人员多次上门协调未果。故工作人员为您提出两个方案：一是接受退款处理；二是您尽快协调邻里茅盾，排除阻工隐患后，我司将尽快施工。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
没有一个单位或部门告知我那个邻居阻工。你们的人联系我，让我拍现场照片，我拍了之后他就没有反应了。一个女同志联系我一下，就没有下文了。没有一个人告知我处理结果，这就是你们的结果？
回复部门：新奥华油燃气公司 2022-06-30 15:28:54
尊敬的网友：
您好！
经核实，我司相关工作人员已与您取得联系，将尽快为您办理相关退款流程。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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