管局领导同志：在洛阳市涧西区蓬莱路2号洛阳国家大学科技园里，原本有个位于丹尼斯超市隔壁的菜鸟驿站平常为大家搭理快递包裹，驿站一直为大家提供满意的服务。可是前段时间突然在老店相距300米距离的一个奶茶店里又新开一家菜鸟驿站，并且拉拢走了两家快递公司，分别是圆通和极兔。

此前，用户只需要到达菜鸟驿站便能取走自己的全部包裹，不方便取件的时候，菜鸟驿站还专门有快递车安排配送。不知道为什么同一区域要开多家菜鸟驿站。这导致现在用户取件极不方便，需要两头的跑；取完了东边的包裹后再跑西边去取。本是便民的配套服务，现在反而给大家带来很大麻烦！！

新的驿站完全不考虑用户感受，打电话告诉用户，声称“原菜鸟驿站已经搬迁”、“原菜鸟驿站不干了”。后来用户得知真相后十分不满，于是大家纷纷在收货地址上面还特意备注“河南省洛阳市涧西区蓬莱路洛阳国家大学科技园菜鸟驿站（丹尼斯超市隔壁）”但是即便如此，新站点还是以“快递公司不与老店合作”为由，完全不顾及用户所留的地址。

期间，有用户因为不满快递代收服务，发起了平台投诉，但是依然没有得到有效的解决方法。

希望管局能够核查，同一区域是否有必要开设两个快递代收点；菜鸟驿站的“同区域多店铺”是否违规；快递包裹是否能够依照收件人意愿，按址投放按址派送；