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  • [投诉] 行程码上有北京不让进入 投诉龙门石窟

    3.36日在龙门石窟公众号购买了四张门票,当时的防疫提醒的两条旅客条款都满足故而购买。3.27上午到达龙门石窟后出示绿色健康码和行程码后,因行程码上有北京不让进入(北京全城带星,但本人未去过中高风险地区)打园区咨询电话、投诉电话都不解决且态度特别差。投资1、购票前公众号不提示行程码带星不允许进入导致浪费我们的时间和金钱且无赔偿;2、一刀切的懒政服务态度特别差,一口咬定说我去过中高风险地区我有问题等言语冲撞我,投诉电话接听人员素质差。

    网友1084480 2022-03-27 评论6 浏览216709 编号 20220327232535454 [龙门园区管委会]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:龙门园区管委会 2022-03-28 16:07:52

网友您好,根据省、市新冠肺炎疫情防控工作部署,为认真贯彻落实疫情防控工作要求,景区疫情防控公告中特别提出暂不接待来自疫情中、高风险地区游客。游客3月27日拨打景区投诉电话,游客行程码信息出现问题要求入园,不符合景区政策要求。本轮疫情呈现多点散发、局部暴发态势,疫情防控形势复杂严峻。请广大游客对景区疫情防控工作给予理解和配合。

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[网友交流] 最新 最热

  • 希望龙门石窟快点倒闭 快塌

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  • 为什么不在购票前写清楚行程码带星不允许进入?

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  • 防疫都理解也支持,但这明显就是景区公众号购票不写清楚导致消费者有损失。

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  • 主要是前一天购票时提示的防疫提醒条款我仔细看了都满足所以才买的,第二天早上到了却不让进了,浪费时间路费。景区投诉电话接听人员态度还特别差,给人气的一肚子火。

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  • 看来一切市外来客都会被拒绝进入景区,无语,这也是懒政不作为。

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  • 洛阳不一贯如此么?不管你多气愤,觉得多不合理。最后都是拿个模板糊弄你,告诉你请配合当地防疫政策,难道不是这样?

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