或者
高新热力每年供暖都不达标，进水温度基本在42-44度，家里回水才30多度，家里怎么可能暖和？外面零下的天气，他们依然水温不升高.家里始终保持十八九度.打客服电话，客服说最低标准19度，你家要是达到19度就是正常…我请问一下，我交暖气费就是为了这个最低标准吗？我不说让屋里有二十四五度，起码20度以上吧？因为温度达不到，让师傅过来测量，只有10度的厨房，他们睁眼说瞎话，说用他们专业仪器测量就是19度…每年冬天都是在家穿着厚睡衣外套.我恳请你们把水温烧热一点，好吗？我们也是交了暖气的，你们就这么省着不舍得烧？
回复部门：高新热力公司 2022-01-24 15:37:26
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：根据《洛阳市集中供热条例》规定，用户室内供热温度应不低于18℃。用户感觉室内温度低于18℃时，需拨打热线电话64331318要求入室测温。每次测温需测量三组数据，双方需在测温单上签字方可有效，退费时以有效测温单为依据。每次测温只能证明当天室内温度情况。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年1月24日
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