水木菁华供热不达标，屋里温度不到16度_百姓呼声

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[投诉]水木菁华供热不达标，屋里温度不到16度

水木菁华小区暖气长期供暖不达标，我家供暖以来从未达到18°的最低标准。跟物业反应过多次，只是来清一下过滤网，根本不管用。物业又说是我家暖气堵了，暖气片彻底清理了一遍，排了脏水、铁锈，仍然达不到18度。物业硬说是我家自己的问题，不是他们供暖的问题。用了四年，年年室温不达标。物业以各种理由推脱责任，也从未因供暖不达标给业主退过暖气费。请主管部门加强监管，何时才能让百姓温暖过冬？

ly... 2022-01-24 评论2 浏览8346 编号 20220124114514172 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-01-24 16:03:23

尊敬的网友：
             您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
           水木菁华小区位于开元大道和瀛洲路交汇处，不属于我公司集中供热管网直管小区，属于物业转供，目前我公司一次管网供热正常，具体情况建议咨询小区物业及相关部门处理。
             如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                   新区热力分公司
                                                                                                         2022年1月24日

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[网友交流]

ly...2022-01-30 16:45:03

你们这开了暖气的怎么和我们家不开暖气一个温度。。。
ly...2022-01-24 22:25:46

请问水木菁华小区的供暖到底归谁管？难道转供的就没人管了吗？相关部门能否主动作为，不要让老百姓天天为了暖气投诉无门？民众冷暖是重大民生问题，有关部门难道可以视而不见？听而不闻？反复推诿？无所作为？！

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