长城宽带办理退费手续半年了,迟迟不退费。致电工信部门说这不贵他们管,这属于企业不法经营,归当地市场监管局管。致电市场监管局说这也不归他们管,这属于电信纠纷,归电信部门管。难道这样的企业商业欺诈,不法经营,坑蒙拐骗消费者,就没任何政府机构管理了吗?各个行政机构竟然还这样互相推诿扯皮,不作为。把人民把百姓的权益置若罔闻。难道百姓的钱就这样没了吗?
回复部门:工信局 2022-01-10 08:43:45
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