省安装家属院,九都路四号院,我今年新安装的暖气,连续快十天八天多天都是18度以下,屋子里冷的不行,连续打热力公司的电话,都是直接结束通话,根本打不通,迟迟没人解决问题,也无法反应问题。收钱的时候跑的挺快,这服务的时候找不到人,没人出来解决问题,是怎么回事?今天继续打客服电话,只有一分钟是忙音占线,紧接着打就是无人接听,其余时间全是是无人接听。
回复部门:洛阳城燃热力 2022-01-12 10:40:23
网友您好! 您反映的问题我们已知悉,现回复如下:客服热线未接通我们会核实追究相关责任人,温度不达标受室外温度持续低温影响,现已和站房主管沟通,正在调整水温及排查故障。感谢您对城燃热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线65266836,65266837!
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