去年年底含嘉仓社区给我们鑫鑫花园更换了物业。近一段时间频繁发生停水停暖情况。小区水费也记的十分混乱。很多家都出现了水费记错多收的情况。最近甚至被告知我们小区欠北控水务十六万多水费。小区业主有可能有人没交但是绝对不会有这么多。小区十余年来也从来没有发生过这样欠费的情况。我们的自来水和暖气也不改造不能网上缴费只能交给物业。现在交给物业物业又不交给自来水公司。否则也应该是谁欠费谁停水。现在我们小区几百户人家全部要停水。办事处社区的领导们管管你们找来的好物业吧
回复部门:瀍河区 2021-12-07 09:26:19
尊敬的网友:
您好!接到诉求后,经社区工作人员调查核实,该小区有部分居民长期未结清水费。物业代收水费又未能及时缴纳。问题出现后,社区工作人员一直在积极协调物业、居民及水务集团之间的欠费纠纷问题,目前该小区物业在陆续收取居民所欠费用,居民生活用水并未停供。
五股路办事处
2021年12月8日
尊敬的用户: