尊敬的领导您好:我是花千树小区业主,我们当时的房子是经过业主多次维权和政府大力支持下才得以顺利拿到房产证,更不用说水电改造直供需要缴纳改造费用的问题,由于不能直观看到家里还有多少动态电费,导致突然断电,若人在家里可能烧坏在用的用电设备,若不在家冰箱断电造成东西变质坏掉,这都可能会造成火灾安全隐患,而且也因此会造成跟物业的各种纠纷问题,物业费和水电费混淆一起结算等问题,水电直供改造正常情况下应该是由开发商牵头完成,但是我们小区这种情况是不可能的,只能依靠政府牵头督促办理,这可是关系到一千多户家庭的民生问题,希望人民政府能予以重视并能确实敦促完成水电直供改造!!!
以上是上次对高新区政府的投诉,回复详见第一张附图,让物业提醒,先不说会不会及时提醒,会不会加大业主和物业之间的矛盾,以上提到的安全隐患问题只字未提,另外第二张附图是之前其他业主投诉供电局的,说我们小区是涧西区政府同意的我们小区是非直供小区供电,那就是谁同意的谁来解决这个问题,我们想要的很简单,只想好好过个日子,不想天天想着前段时间电费表单已经出来了,但是什么时候缴费合适,半夜停电需要门岗值班人员先过来把电送上,然后去物业交电费,然后等师傅过来敲门拿电卡再到管井插卡送电,请问我们是应该不计较这些吗?!?
回复部门:高新区 2021-12-06 15:51:45
网友:
您好!您所反映的问题,经调查了解,花千树二期开发商与物业对接交房时电费管理是冲电插卡式用电模式。针对突然停电问题,物业公司也采取相关措施,每月进行集中抄表,对剩余电量张贴提示,并在业主群里转发。对存在剩余电量少的业主,物业将会进行电话提醒。
高新区瀛洲街道办事处
2021年12月6日
尊敬的用户: