网友您好：
       您反映的问题，国宏集团及时安排所属国润公司进行调查，现将情况反馈如下：
       经查，洛新家属区门岗道闸入口正常使用，出口损坏。平移门仅供业主和电动车出入，有值班人员24小时执守。关于家属区门禁道闸恢复方案也已行成，需改造加装一套新的道闸系统，现正在和施工方洽谈，预计需要半个月时间可完成。同时会加大对门岗值班人员的管理要求，做好疫情防控工作，严格管控外来人员的出入登记，维护好小区秩序。楼道卫生已于12月7日进行彻底保洁，包括墙面扶手、窗台等。下一步加强保洁作业培训及考核，按要求定期保洁楼道卫生。
        对于养犬问题，物业项目经理已联系属地派出所，将对无证养犬证、不文明养犬等行为的业主进行批评教育，耐心劝导。

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