或者
已经半个月没有开始供暖 去退费服务态度很差 各种卡 回答模糊 退费很难 服务人员态度很差 自己负责却说无法办理 还骂客户
回复部门：洛阳城燃热力 2022-01-12 10:30:08
您好，请如实说明情况，您是租户，只拿了收据要求退费到你账户，根据公司规定需要提供租房相关手续，正常情况退费是到房产证户主账户，工作人员从未说过不给你办理，只是需要你提供相关手续，您什么手续都不提供，还辱骂工作人员又打110报警。最后是警察劝你提供手续我公司给你办理了退款。您现在发布我公司员工照片涉及违法行为，建议您尽快删除不实言论及图片，我公司保留追究法律责任。
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