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  • [投诉]北控水务公司:推脱责任 混淆视听 避重就轻

    第一:水务集团打感情牌说自筹资金改水。这和停水有关系吗?请问,贵公司是慈善机构吗?是怎样的自筹资金服务人民的?明明是有限公司以盈利为目的企业,为何往脸上贴金,又当又立!是伟大的共产党,为人服务的政府,进行老小区改造的惠民工程,取之于民,用于人民!不要回避问题,混淆视听!

    第二:贴告示说26号停水装管道。请问,这时候你怎么不扯业主群?如果业主群有用的话,为何贴告示?明明自己当天工作各种延误,要拖到到第二天才能作业,才想第二招,在业主群里吆喝一声就算了事!华林新村是95年左右老小区,我本人都没有所谓的业主群!如果业主群有用的话,你收水费怎么不在群里收呢!收钱的时候各种电话、短信、张贴告示通知到个人,私自停水时候是怎么做的??27号我晚上6点多打客服电话,你说什么夜间作业无法服务?请问6点多算夜间作业?欺辱老百姓啥都不懂?你们开通24小时服务热线何用???

    第三:贵公司说28号我家已通水正常,当然正常!一大早我打好几个电话,才有人上门给装管道通水!你们有主动服务过吗?用水正常了,客服假模假样才打电话,老百姓需要你们办实事,不是事后关怀!

    北控水务集团当天对业主用水侵权损害,导致一家老小寒风中住酒店,却堂而皇之……

    敷衍了事,虚以委蛇,贵公司坐在暖气房里,喝着茶水,绞尽脑汁的推脱责任写回复,你们赢了!给你们工作点赞

    ly... 2021-11-30 评论1 浏览4160 编号 20211130151426177 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2021-11-30 17:17:37

客户您好:
         因我们施工中工作不到位,给您造成的不便,敬请谅解。目前,该问题已得到妥善解决,如您在用水方面有任何疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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