初装费比其他小区贵不说,9月交的初装费,10月17号我自己安装的暖气片后就找他们对接。今天11月15日了,其他小区都供暖了。还是迟迟不来对接。交了那么多初装费,是拿钱跑路了吗?强烈要求监管和处罚。要求必须退还我们的初装费。
回复部门:洛阳城燃热力 2022-01-17 14:38:41
您好! 您反映的问题我们已知悉,我公司已联系施工方抓紧安装,未按时安装我公司会追究施工方的责任,采暖费会按实际使用天数核算,给您带来不便深表歉意,如有问题可拨打我公司热线65266836,65266837反映!感谢您对城燃热力工作的理解和支持!
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