一、收电费简单粗暴。该公司工作人员，收取电费的方式是拿上钳子、螺丝刀，到你家电表前，咔嚓停电，你敢吱声，他比你还厉害，看样子敢噗呲捅你一下子，这不是物业公司，这是黑社会啊。这样的工作人员是否受过公安机关的打击处理？谁给他的权力，私自断业主的电。而且还出现操表多算度数的事。

二、收物业费捆绑其他费用。单独缴水电费不行，必须捆绑物业费、垃圾费等等，服务跟不上，收费挺积极。前期小区数十辆电动三轮或电瓶被偷，门卫、监控形同虚设，房顶漏雨至今也得不到彻底解决，小区车辆乱停乱放，是否本小区的车，都不知道。

三、私自侵害业主权益。公共区域是全体业主的，去年竟然在业主不知道的情况下，夜里施工，打下地桩准备建信号塔，最后业主强行阻拦没有建成。谁批准的建信号塔？施工队和谁签的合同？修高架赔的10来万元钱去哪了？快递柜、旧回收柜的陈放租金去哪了？小区不绿化，铺块绿布当植被。

…………

种种问题业主屡次投诉，均没有实际解决。物业公司是对小区进行管理、对业主提供服务的。可鸿锦物业竟然凌驾于业主之上，侵害业主权益，管理能力极弱、服务态度极差。

希望有关部门来三鑫小区，从业主对该公司的“认知度、物业服务（综合管理、秩序环境、维修、公共设施维护等）、收费标准、财务公示”等方面，进行一次问卷调查。彻底改变小区脏乱差的形象，改变“业主骂物业、物业骂业主”的恶性循环，三鑫小区全体业主将感激涕零。