或者
周五放假高峰，由宜阳发往白杨等车人员非常多，车次少，且来车还需要充电！等车人有100多人。所以选择退票，被要求收取0.5元手续费，票价4.5元！车辆调控不到位是车站的问题，不是我们乘车人员的问题，为什么退票收取手续费！
回复部门：宜阳县 2021-10-21 15:11:41
网友您好：
根据客运站管理规定，凡是购票后又退票的一律收取工本费0.5元。由于周五放假高峰期，客流量大，等待时间长，对此给您带来的不便，我们深表歉意，下一步我们将加强调控，应对高峰期，方便群众出行。
宜阳县汽车站
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