买房四年,漏水三年!每次投诉都是官方回复,就是这么处理的?投诉一次一次又一次,渺无音信,打电话问物业 物业公司把证据全拿出来 置业公司一直推脱不来,我想问问 难道就没有主管部门处理吗??老百姓买个房子活该漏雨吗??? 为什么投诉现在也不让通过了?官官相护吗?
回复部门:老城区 2021-10-18 11:04:18
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交古都集团进行办理。经了解,关于尚郡项目外墙渗漏问题,古都集团接到业主反馈后,立即组织物业和维修单位对漏水问题进行排查和制定维修方案,渗漏部位为外墙区域,需待外墙干燥后对外墙渗漏区域维修,因近期一直下雨,导致维修施工不能开展,古都集团已多次和业主沟通并保证待雨停且外墙干燥后达到施工作业条件立即进行维修施工。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: