在暑假6月底报了中弘游泳馆孩子暑期的游泳班,当时说是随时可以退还,到八月份开课的时候因为其他原因没上,多次联系商家当事人,8月15日之后退,到现在9月底又说不退
回复部门:涧西区 2021-09-26 15:47:27
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将情况回复如下:我单位郑州所经调查了解,告知诉求人,店家不同意退钱,提出愿意转卡或换成等额游泳票,诉求人不接受该方案。告知诉求人,终止调解,可向诉求人提供该店负责人注册基本信息,通过司法途径维权。感谢您对我区工作的理解与支持!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: