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  • [投诉] 屋外大雨室内小雨,优久物业与苑太公司相互推诿

    近期大雨连绵,可生活在洛阳市瀍河区北盟路龙源花园内的居民们也都遭了殃,前段时间小区内进行了一系列的改造施工,造成小区内六楼住户大部分屋顶漏水,并在我家楼顶的耳墙上开了个洞,找物业去解决,优久物业公司的人说是让找苑太公司解决,并也联系了苑太公司,可苑太公司的人来后,又说是做外墙保温的给弄的,给苑太公司的负责人打电话,人家根本就不接,无奈物业让我去找住建局,作为与业主直接接触的优久物业公司我就想问问你们这样推诿真的好吗?另外,就算是苑太公司做的屋顶防水,城建局做的外墙保温,你们就没有监管责任吗?希望有关部门能够尽快解决,急人民之所急

    网友1032451 2021-09-19 评论0 浏览660 编号 20210919081419773 [国宏集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:国宏集团 2021-09-22 19:04:18

网友您好:
       针对您反映的问题,国宏集团已安排相关人员进行调查落实。
       苑泰公司反馈:经施工单位现场勘查发现,多数房屋屋面施工完好,其屋内漏水是外墙保温与墙面夹层进水渗入外墙所致,是外墙保温施工造成的。因外墙保温施工是2020年底由瀍河区住建局实施的,与苑泰公司承担的“三供一业”维修改造无关。上述情况,苑泰公司通过物业公司和施工单位向住户进行了解释,并建议向瀍河区住建局反映修缮。
       外墙保温施工造成老旧小区大面积房屋漏水的情况,苑泰公司此前已向辖区办事处有关领导进行了反映,并将继续关注跟进相关进展。

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