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投诉长城宽带网络服务有限公司洛阳分公司,塞纳春天商铺安装的都是长城宽带,断网近一个月,打客服保修说区域系统故障正在解决,不知道什么时候修好,宽带还有三年多到期,这不是忽悠消费者吗?麻烦相关部门协助解决
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回复部门:工信局 2021-08-13 18:14:45
按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局上级单位是河南省工信厅,没有通信行业的管理职能。建议您向主管单位反映,或拨打投诉电话。
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网友829615 2021-09-05 06:15:49
请问工信部这也叫解决问题?
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网友829615 2021-09-05 06:13:38
政府部门为啥不协助解决?让百姓找东找西!
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