洛阳银行自助终端机不支持公交卡充值_百姓呼声

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[投诉] 洛阳银行自助终端机不支持公交卡充值

月初，到洛阳银行武汉路支行自助终端机上充公交卡月票，显示未联机，银行人员说已经坏了很久了，到兴华支行20分钟时间都未冲上，机器也未显示不能充，问银行工作人员，说机器有问题，只能充钱包不能充月票，咨询需要去哪里冲，回复需到西工人工充值，想问洛阳银行，为什么机器坏了不修理，为什么只能充钱包不让充月票，不能充为何不提示，另外想问，现如今互联网时代，为何不开通线上服务，现在全市大力倡导“我为群众办实事”，请问洛阳银行此种服务是为群众办实事吗，方便群众了吗？不要回复说其他地方开通的也有此服务，充公交卡都是就近办理，难道疫情期间需要扎推到可办理地方办理吗？

月票银行洛阳公交办实事充值机器办理自助钱包

kang123 2021-08-05 评论3 浏览16960 编号 20210805173635624 [中原银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中原银行 2021-08-06 10:18:28

网友您好：
尊敬的客户，您反映的问题我们经过核实，该网点的自助终端机因太阳直射和月初充值较为集中导致机器运行较慢，我行已再次联系厂家维修，同时在机器旁粘贴温馨提示，提供更多的充值方式。对于开启线上服务的需求，我行已与市公交公司联系沟通，市公交公司回复，月票为实体公交卡的优惠，暂时无法进行线上充值，感谢您的理解。

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网友529943 2021-08-19 07:53:21

那你为啥不去别的银行充，洛阳银行够方便群众了，给洛阳群众办实事儿，出力不讨好还！

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安踏中国 2021-08-06 08:17:11

可以尝试支付宝

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网友906845 2021-08-05 22:17:13

公交车站站牌都能充值月票卡

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