我是西工区汉德九洲城瑞园的业主,在新房交房的时候已经缴纳了装修保证金和装修管理费,也办理了装修许可证和出入证,因为要封阳台,就打算把交房带的推拉门卖了。下午7点左右,要把拆掉的推拉门拉出小区,可能不是小区指定的回收推拉门商家吧,保安态度恶劣,说需要去物业再开个出入证才能出去,我让保安看我在物业办理的缴费条和办理的装修证明和出入证,但是他们不予认可,还让去物业开证明,但是物业6点就下班了,我怎么开,保安说那你今天走不了,你重新把推拉门搬上去吧,期间再次和保安理论,两个保安态度恶劣还对我进行推搡,还说你打110也走不了。
我就想问我在你们物业办理的装修许可证和出入证,现在拉个材料都出不去。那物业让业主缴费办理这次证件干啥?想想我们缴纳物业费给种推搡业主的保安发工资就心寒。
希望有关部门能让这物业给我们一个合理的解释,来维护我们弱势业主群体那点可怜的权益
回复部门:西工区 2021-08-03 14:27:01
尊敬的网友:
您好!网友反映的问题我办已收悉。经了解,诉求人拿着大件物品出小区,物业保安要求诉求人出示出入证(专用大件物品出入证)目的是为了小区居民财产安全。目前办事处已要求物业在工作中做好解释沟通工作,如存在问题及时整改,提高服务质量。
西工区唐宫办事处
尊敬的用户: