长城宽带报修近一周仍无结果，中间催过仍无果_百姓呼声

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[投诉] 长城宽带报修近一周仍无结果，中间催过仍无果

盛唐至尊业主，用的长城宽带，总出现问题，客服电话极其难打通，好不容易打通，近一周了，还不见人来修中间催过，仍无果

催过宽带打通长城工信报修至尊客服业主不见

lyd_QwOfE37UF 2021-07-21 评论4 浏览8256 编号 20210721150336946 [工信局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：工信局 2021-07-28 08:37:28

您好，感谢您对工信局工作的支持。根据国家法律规定，电信运营商的管辖权在省政府河南省通信管理局，各地市政府不具备管理权限，如果用户对运营商处理结果不满意，可联系：1、拨打河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300；2、登陆河南省通信管理局网站选择电信用户申诉入口按要求填写（可受理移动、联通、电信、铁通、长城宽带）；3、网络不良与垃圾信息、骚扰举报受理中心可登陆12321网站。