或者
我是17年交的，在洛阳城燃新能源热力有限公司交的暖气初装费，17年交的，现在已经四年了，没有安装，他也不给给退费，三月的时候我投诉他了，西工区市场监管局给他打电话，他说要退费，一直现在已经四个月了，他说三个月流程一直四个月了，他现在也不退费，他今天拖，明天退，后天退他就是不退暖气供应公司
回复部门：洛阳城燃热力 2022-01-15 16:24:08
网友您好，我是城燃热力公司客服，就您所说的问题已交财务部，经核实安装费已退款，给您带来的不便深表歉意。具体可咨询客服电话0379- 65266837 65266836。
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