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  • [投诉] 会展中心城市书房缺乏管理

    会展中心城市书房日常没有工作人员管理,占座,噪音问题很严重。近期门禁坏了,好几天也没修理好,出入极其不便,每次都要门口学习的同学开门。今天门口装修还是什么,非常非常大噪音,如有这样的情况,建议提前贴个通知。请务必加强管理!!!

    网友43654 2021-07-09 评论0 浏览11307 编号 20210709100416114 [文化广电和旅游局(文化)]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:文化广电和旅游局(文化) 2021-07-14 11:02:30

读者您好!
    会展中心城市书房是洛阳市少年儿童图书馆为了在闭馆期间方便群众借阅而建设的阅读空间。关于您提出的问题,少儿图书馆回复如下:
1、城市书房门禁故障问题,少儿图书馆已第一时间与相关公司联系对设备进行维修,由于门禁主板烧坏,预计本周将修复到位。
2、门禁维修期间,为方便读者进出,城市书房玻璃门已调整至全天保持常开状态,并且安排保安专门负责看管,仅中午换班的时候关闭。
3、阅读空间外的餐吧区域由新华书店入驻装修,不可避免会产生噪音,给您带来不便请谅解,我们会提醒施工方注意施工秩序,也会及时发通知告知读者!
4、该城市书房无专人值守,安排有工作人员定期巡视、整理图书。暑期前来自习的读者增多,少儿图书馆工作人员将会加大巡视频率,发现问题及时处理,及时提醒读者,保持良好的阅读秩序。
再次感谢您对少年儿童图书馆服务的监督、支持,给您和广大读者造成的不便,敬请理解!如再有类似情况,请及时与市少年儿童图书馆联系予以解决。电话:64852601。

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