您好，我是河南省洛阳市联通公司的手机用户，在7个月前（2020.12），与该号码绑定的宽带被联通擅自开通了“联通沃橙TV-教育”增值业务，而至今手机上没有收到任何短信验证、业务开通或是扣费提醒，联通手机营业厅APP已订购业务里也查询不到。

该增值业务导致从2020.12月至2021.6月，每月都产生了29元的手机扣费。这种行为无异于长期从客户口袋中偷钱，构成了消费陷阱。联通洛阳分公司的这项增值业务不仅不短信提醒，而且是自动续订的，才导致在我毫无察觉情况下遭到长达7个月时间的恶意扣费。

网上搜索“联通沃橙TV”，其搜索结果无一不是联通擅自开通业务引起的客户投诉，我遇到的问题不是个例，联通恶意扣费已经造成的较大的社会影响。

直至最近，百姓呼声平台仍有其他用户反应同类问题。联通对这一问题长期肆无忌惮，对于投诉然置若罔闻，多少消费者受其所害。

我曾经联系联通客服进行投诉，要求退还这7个月扣除的费用203元，并按照消费者权益保护法三倍返还赔偿金，但对方坚持狡辩是我开通的予以拒绝。联通对于投诉不去认真反思和解决，而是百般狡辩耍无赖。

麻烦贵局督促联通河南洛阳公司回应我的合理诉求，并要求对方不要再擅自为我开通联通沃橙TV以及类似增值业务功能。谢谢！