尊敬的贵局领导:你们好,我是香谢里兰溪三期业主,小区前四栋楼已于去年年底交房,至今已有半年时间。当前有两个问题需要反映一下。一是小区家庭宽带无法接入,三大运营商都不行,有一家私人运营的宽带是跟物业合作的,而且只此一家,网速太慢,收费也不便宜。跟联通公司电话反映,回复说是物业的问题,至今就资费问题仍未与物业达成一致,不允许进驻小区。向物业反映情况,回复说是运营商的问题,让业主给运营商多打电话反映。双方反馈意见有点自相矛盾,作为业主,不知道到底该找谁来解决。二是小区手机信号非常差,日常打电话要到门外面连廊,楼高危险,联通公司回应称附近缺少基站,需要逐级向上反映。这些都是家庭生活必不可少的服务,请贵局百忙之中抽出时间予以关注,帮忙督促解决,不胜感激。
回复部门:工信局 2021-06-30 09:42:43
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