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  • [投诉] 商场内营业员和顾客吵架动手

    6.23下午去永辉超市一楼,小孩尿在地上我们用拖把拖了地,拖完后美的某营业员说,那不是商场的拖把不让用,我们说那用过了怎么办?那我买个新的赔给你,准备拿手机拍照赔给她一样的拖把,她就准备拿拖把动手,然后吵了起来,营业员还打了我妈,一个姐姐拍视频的过程中手机被旁边营业员抢了过去,负责人到场后直接问营业员,你吃亏了吗?做为商场负责人就这种态度。

    法治社会,消费者的权益如何维护?谁给商家如此权利可以无视法律?

    网友1001852 2021-06-25 评论10 浏览4100 编号 20210625112141793 [伊川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊川县 2021-06-25 11:27:55

网友您好:感谢您对我县工作的关心和支持,2021年6月23日下午13时52分左右,接吴静恩(17621003678)报警称:伊川县城关镇永辉超市负一楼美的专卖店发生打架。 到现场经了解,吴静恩和家人去永辉超市负一楼逛街,在美的专卖店内因小孩尿到地上了,吴静恩就用了店内的拖把拖地,美的专卖店店员韩小利就不愿意,双方发生争吵,后双方发生厮打,后双方经协商,均不再追究对方法律责任,不在要求公安机关处理此事。 关于永辉超市负一楼视频监控问题,我局城关派出所民警到现场后就到监控室查看视频监控,因发生厮打的时候永辉超市短暂停电,监控机房设备断电重新启动到正常运转需要一段时间,因此监控设备没有厮打时间段的视频监控。 特此说明。 伊川县公安局 2021年7月13日

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[网友交流] 最新 最热

  • 应该报警才有用吧

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  • 语气问题,

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  • 监控肯定有!要求商场配备的有应急发电机,就算停电,备用发电机第一时间就会启动工作开始供电!建议直接报警,由警察过去调取监控录像!实在不行就告她!去消费的又不是去挨打的,告她!

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  • 我们要给拖把拍照出去买一样的赔给她,刚给拖把靠在边上营业员上来就拿拖把企图打我们,还骂人,动手打了我的家人,商场说停电了没有监控,实际情况是我们拖完地的时候已经来电了,整个吵架和动手过程都是有的,但是没有经历过这种事情不知道维护自己的权益,没有要求和负责人一起去看监控,商场回复就是这,我们有个姐姐录制视频过程中手机被旁边营业员抢了过去,视频被毁,但是我不甘心,难道我们平民百姓就活该这样被欺负吗?法治社会还可以这样,是谁给营业员还有商场这种权利可以肆意为之?

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  • 这件事怎么处理?商场营业员还有负责人这种态度很不好,颠覆事情真相,以后顾客该怎么维护自己的权益?究竟又是谁可以给商场如此大的权利让他们为所欲为?

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  • 问题的关键是谁先动手打人?商场应该有监控!

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