1、一栋楼只有两个电梯,其中还只有一个能下到地下室,六号楼二单元下地下室电梯三天两头坏,不能用,上下班高峰期严重堵塞,每次坏都有人去物业反映,物业人员爱答不理,迟迟不解决问题。
2、电动车进电梯发生火灾事件全国最近频发,观澜物业毫无作为,电梯内未张贴禁止电动车入内的标语,5月16日物业发布公告说一个月内完善阻止电动车上电梯装置,现已逾期,仍未见任何安装踪迹。
3、楼道内杂物堆积问题,已反映多次,消防大队回复已安排物业公司进行整改,已经一个月了,杂物还在那堆放着,上有政策下有对策?对策就是不整改吗?
4、违规不按时装修问题频发,物业未尽监管责任。早上六点多,中午一点多,锤子声、电钻声,多次反映,严重影响其他业主休息,物业无作为。
物业费收那么贵。服务反而那么差,有没有人管管了?
回复部门:洛龙区 2021-06-25 17:45:38
网友您好:
该单元楼电梯按键损坏,物业已及时修复,目前电梯已正常运行。物业正在陆续加装梯控装置,已制定安装时序及流程,预计月底前加装完毕,详细情况可向物业予以咨询。物业办已要求物业企业积极配合消防部门工作,及时对楼道内的杂物进行整改。关于装修事宜,如发现有业主私自违规装修,请及时联系物业人员,物业企业将第一时间及时制止。我单位已要求该物业企业提升服务质量,为业主提供质价相符的物业服务。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区住建局
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