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  • [投诉] 投诉定鼎门社区接线员

    今天上午,世府名邸小区物业在调查意向还在公示期,未按正规流程,擅自默许不知名电动车充电桩施工人员进入小区在3号楼下进行施工,业主第一时间打电话给定鼎门社区反映情况,对方直接说人家3号楼同意即可,你又不是3号楼业主,我问能不能跟相关领导通话沟通,对方说在开会,我问何时能联系,她说不知道,随即挂断电话,再拨处于不接状态。

    并且整个一周,此问题都处于:物业说已经报备社区,社区说不知情的踢皮球状态!实在是令人难以相信这是一个为人民群众服务的部门!

    lyd_Q38LQVW0717 2021-06-21 评论0 浏览629 编号 20210621141748894 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2021-06-23 18:02:15

网友您好:
                 接到诉求后,办事处立即安排工作人员了解情况:在对话过程中,由于电话线路问题电话突然中断,工作人员连线后准备再次回拨业主电话,但由于中断问题,没有找到业主电话,对此表示抱歉。另外,社区在接到投诉后已和世府名邸物业取得联系,并责令其停止施工,物业表示愿意尊重业主意愿,取消充电桩安装,后续情况社区将持续关注。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                        洛龙区开元办

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