您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 地铁敬老卡办卡效率太低

    轨道集团办理敬老卡,30个工作日到了,也没通知。先是要电子照,身份证复印件交了登记。回复照片不清。允许纸质照片办理,又交身份证复印件登记,一直没回复。问光说到时会短信通知。查没地方查。也不知登记上了没?还是正在制作中。现在又开始刷脸,办个卡也太难了吧?有了刷脸,卡以后还办不?不在高峰期免费乘坐。在高峰期老年乘地铁,没敬老卡,怎么优惠乘车。

    lyd_351zHn07z71 2021-06-11 评论0 浏览916 编号 20210611131153782 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2021-06-11 18:44:46

网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。由于全市中小学生和60周岁以上老年人人口基数大,集中办理优惠卡需要一定时间和周期。办理人脸识别过闸功能的老年乘客,在非高峰期刷脸通过闸机,免费乘坐地铁;工作日高峰时段(7:00-9:00、17:00-19:00,以进站时间为准)乘坐地铁,可到车站客服中心,凭有效的身份证或者户口本原件,换取半价单程票乘坐地铁。经查询,您的敬老卡正在加紧赶制,预计一个月内完成制卡。完成后我们将以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡,领卡时可本人领取,也可代领,但需持申领人有效身份证件原件。感谢您的理解和耐心等待!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。