轨道集团办理敬老卡,30个工作日到了,也没通知。先是要电子照,身份证复印件交了登记。回复照片不清。允许纸质照片办理,又交身份证复印件登记,一直没回复。问光说到时会短信通知。查没地方查。也不知登记上了没?还是正在制作中。现在又开始刷脸,办个卡也太难了吧?有了刷脸,卡以后还办不?不在高峰期免费乘坐。在高峰期老年乘地铁,没敬老卡,怎么优惠乘车。
回复部门:轨道集团 2021-06-11 18:44:46
网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。由于全市中小学生和60周岁以上老年人人口基数大,集中办理优惠卡需要一定时间和周期。办理人脸识别过闸功能的老年乘客,在非高峰期刷脸通过闸机,免费乘坐地铁;工作日高峰时段(7:00-9:00、17:00-19:00,以进站时间为准)乘坐地铁,可到车站客服中心,凭有效的身份证或者户口本原件,换取半价单程票乘坐地铁。经查询,您的敬老卡正在加紧赶制,预计一个月内完成制卡。完成后我们将以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡,领卡时可本人领取,也可代领,但需持申领人有效身份证件原件。感谢您的理解和耐心等待!
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