本人表姐前年在安石路吉之盈4s店购买了吉利帝豪gs车,当时承诺另送四次保养,后来才知道首保也给算进去了,
前三次保养,由表姐单独来,以为送的保养不需要收费,谁知道每次都花费几百元不等,我问她,她也稀里糊涂说不清楚,直说人家说掏钱我就掏了,费用清单也没给过,最后一次我开车前来,打印了第二次第三次的单子,发现行驶里程在6759公里的时候,有一个发动机内部清洗,6000公里,基本上还是新车吧,都清洗发动机内部了???11743公里的时候还有个进气系统清洗!我问了我姐,我说他们怎么给你说的,就说来了人家说你这要清洗,那个要怎么,自己也不懂,都是4s店安排的
我想问问,这些都真的需要吗?虽说当事人同意的,但是这算不算欺诈?欺负消费者不懂,如果说发动机坏了,会不会还换发动机!?我想知道10000公里内的车是不是真的需要这些??6000公里清洗发动机内部是那个技师
投诉后,直接回复已办理,至今未接到任何回访电话,就这样已被办理了,还说什么会有人与您联系!你联系谁了?!就这么糊弄老百姓的吗?
回复部门:市场监督管理局 2021-06-15 16:33:59
您好,12315工作人员之前与您联系提示号码为空号。现已将您的问题重新交办至12315中心,请保持通讯畅通,感谢您对我们工作的关注和支持!
尊敬的用户: