或者
6月4号凌晨2点左右家里孩子因高烧然后驾车到涧西区东方医院就医，4点多驾车离开医院，直到今天6月6号几乎每天都要去给孩子输液，突然今天上午出大门的时候，被一女保安拦住出路，让把4号凌晨2个小时的停车费缴纳了，不缴费不让走，我就问她说4号的事，为什么4号不收费，反而6号让交4号的费，女保安气势汹汹的说你用我们医院停车位了，我说如果4号早上你拦车收费的话，我肯定交，但是这都6号了，我这几天一天来2次医院给孩子打针，为什么今天拦我，他说因为没见到我。又说只要晚上12点后车辆只要进入医院就要缴费，我想问一下院里领导是不是这样，另外进进出出医院好几天，为什么没有人拦车收费，偏偏今天拦住我要钱，像我这种情况收取的停车费是不是女保安私自收了，另外夜里进入医院也没有人提示说夜间进院收费，请领导给我一个解释
回复部门：卫健委 2021-06-07 15:28:19
接到网友对东方医院的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
经查，诉求人6月4日凌晨2时许因孩子发热驾车到东方医院就诊，5时20分收费人员登记过夜车辆信息时该车辆仍在院区停放。因院区采取人工收费，诉求人当天离开时收费人员已下班，故当天未收取费用。6月6日诉求人再次到院就诊后离院时被收费人员拦停要求缴纳4日停车费用，诉求人质疑当天没有收费，今天就不应该再追缴费用，收费人员未收取诉求人任何费用并予以放行。诉求人与收费人员沟通过程中认为收费人员说：“占用医院车位就应该缴费”态度不好，故引发投诉。
针对诉求人的诉求，安全保卫科认真落实情况，并与诉求人沟通，说明情况，取得了诉求人的理解。
洛阳市卫健委
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洛阳东方医院 2021-06-09 11:18:18
经我院安全保卫科与收费人员核实情况：该车主6月4日凌晨2时许因孩子发热驾车来东方医院就诊，5:20收费人员登记过夜车辆信息时该车辆仍在院区停放。因医院采取人工收费，该车主当天离开时收费人员已下班，故当天未收取费用。6月6日该车主再次来院就诊后出院时被收费人员拦停，其质疑当天没有收费，今天就不应该再追缴费用，后收费人员未收取该车主任何费用予以放行。该车主与收费人员沟通过程中认为收费人员说：“占用医院车位就应该缴费”态度不好，故引发投诉。经安保科工作人员与车主积极沟通，征得车主的谅解，并对收费人员进行批评教育，改善服务态度。 洛阳东方医院
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