回复部门:市场监督管理局
2021-05-08 17:12:31
经与诉求人联系核实,前期诉求人曾多次投诉,经西工区建材所调解后,双方无法达成一致意见,最终做出终止调解决定书,诉求人不认同。已建议诉求人到相关部门检测水质,待检测报告出具后,再行处理,诉求人表示认可。
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lyd_16206839...
2021-05-20 20:19:17
今天下午西工区工商局给我回电话说让我去法院解决问题
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lyd_16206839...
2021-05-20 10:51:15
而且我不明白这里显示的已办理是什么意思,明明没有回应解决问题却显示已办理
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lyd_16206839...
2021-05-20 10:50:00
5月17号我再次打12315投诉,是工号1275号工作人员接听记录我的投诉,至今没有任何回应!请问市场监督管理局的职责是什么?12315的职责是什么?
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lyd_16206839...
2021-05-18 15:54:58
我4月初第一次经西工建材所调节时,西工所都没搞明白我的诉求就让填写了诉求终结书,所以此后我不断的打110和12315没有回应和解决问题,我才又在此平台呼吁,我去找按你们此上回复里提供的“有关部门”检测水,他们都说无法检测!请你们查下1,我家这台森乐软水机到底是不是美国原装进口的?2,这台机器安装第二天就出现问题跟商家协商后说换新机不然就退货,但商家3月11号来按装的只换了其中一个桶!这种欺诈我不接受,所以要求退机
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lyd_16206839...
2021-05-18 11:55:37
12315的1275号工作人员回复我让我去的“有关部门”检测我家的水,我跑去都不给检测,消费者维权如此艰难!请问市场管理局的职责是什么?而且我在5月14号的行风热线上反应,说一定给我解决,可是至今没有任何回应
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lyd_16206839...
2021-05-18 11:04:23
按照你们提供的地方跑了个遍,没有地方检测水
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lyd_16206839...
2021-05-18 10:01:34
这只是其一,我现在还有个诉求是:1这机器是不是原装进口的?第二说好的换新(不然就退货)商家欺骗给我只是维修的问题!这个诉求12315至今没有回应,而且在5月14号的行风热线也是这个诉求,至今没有回应
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sophiesyu
2021-05-08 18:58:03
所以楼主啊,以后还是网购吧,因为网购它好维权啊。
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lyd_16206839...
2021-05-08 18:19:04
刚才市场管理局有人只是给我回了一个电话,让我去检测水质,这不能算是已办理吧?
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lyd_16206839...
2021-05-08 12:09:42
我恳请市质量监督管理局派人解决问题
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