昨晚零点从一铝下班坐二路公交车班车回家,上车扫码以后司机一直说我没扫码,我手机显示扣款成功了非说要看付款记录,当时手机网络不好显示的有点慢,司机非让我下车态度蛮横,等我手机付款记录让他看时他竟然说字小看不清非要让我下车,要不是一车有正义感的同胞说人家付款了凭什么让人家下车,我还真回不了家了得打110求助了。我就想知道谁给司机的权利态度蛮横拒载付款乘客!
回复部门:交通局 2021-05-08 15:19:53
网友您好,关于投诉人称“新安公交司机有没有权利拒载 ”一事,经市交通运输集团有限公司调查得知:经了解,新安分公司工作人员已与乘客道歉,并对该车驾驶员批评教育,停班培训。公司要求从业人员,规范营运、做好服务。
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