或者
我是洛龙区泉舜铭泉苑六号楼1702业主，2019年冬天，我的房子装修未结束，热力公司人员去开供暖阀门，操作失误，造成我家管道漏水，直接把我家给水淹了，后来邻居看到，反应到物业，物业人员给热力公司联系过去关了阀门。水淹屋里造成实木门和门套，实木柜子全部变形，壁布进水墙面变形，造成楼下1602房顶漏水，吊顶变形，造成损失三万多元，后来热力公司派人去看了看，说会解决，因我的是新房子，急着居住，热力公司人员说，你先找装饰公司修理，费用我们给领导说解决，从2019年开始到现在，我多次给热力公司联系，都说领导不同意等原因，我几十次打电话到热力公司服务热线，工作人员都说会让人给我联系，到现在没有解决任何问题，请领导关注，看看热力公司是如何服务百姓的，都发生两年了，一直拖着不解决老百姓问题，造成的损失越来越大，我真是欲哭无泪，投诉无门，请领导关注。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2021-05-06 17:31:10
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新区热力分公司
2021年5月6日
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