网友您好，感谢您对洛阳城投集团工作的关注。针对您反映的情况，现回复如下：
       1、经了解，市民中心外围环路设计之初为消防环路，但为方便办事群众停放车辆，物业公司按照市政服务中心相关要求设置了临时性非机动车停放区域，同时按规定制定了消防预案。市民中心北4门东侧建设银行门口区域为市民中心大楼整体消防环路的一部分，由于地铁2号线施工，暂时破坏了消防环路及人员疏散通道，如遇警情且停放大量非机动车的情况下，将无法保证办事群众及办公人员的人身安全。按照消防法规，物业公司设置了部分围栏，以保障发生紧急情况时的通道畅通。
       2、2021年4月初，市消防大队及洛龙消防中队前来市民之家进行消防安全检查，检查中发现北2门附近的两个地埋式消火栓被非机动车挡死，存在严重安全隐患。按照整改要求，物业公司将两个地埋式消火栓区域隔离出来。多预留的位置是按照消防规范要求，在发生险情时要满足人工可操作的空间。
       3、因修建地铁，目前占用了大量的北侧广场。物业公司为方便西塔楼工作人员非机动车辆停放，经请示后将北3电梯口西侧的空置门面房暂时开放，以方便非机动车辆停放。
       此外，物业公司分别规划了东塔楼办事群众、西塔楼商务楼人员非机动车辆停放位置：东塔北1至中通道主要停放办事群众非机动车辆；西塔南侧、中通道至地铁围栏处停放其他西塔楼商务楼工作人员非机动车辆。工作人员非机动车辆已发放出入牌，要求不得占用办事群众停车位置。下一步，地铁施工完毕围挡拆除后，物业公司还将根据市民中心实际情况，按照市政务服务中心要求进一步优化机动车与非机动车的停车方案，介时将及时向广大办事群众公布。
       感谢您对我们工作的理解与支持，我们将主动接受监督并持续做好服务工作。

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