我4月11号安装的燃气管道,安装工人没有按照要求安装,使我的生活很不方便,14号我打热线提出诉求之后,无人理会,我打了N个电话,至今诉求没有解决。请问,现在全国上下都在开展学党章党史活动,以实际行动切实解决群众的困难。新奥华燃气公司就是这样为人民服务的吗???
回复部门:新奥华油燃气公司 2021-04-23 18:48:43
尊敬的网友:
您好!
工作人员已和您联系并到家中查看具体情况,经核实,4月11日施工队去此户家安装,此户房子已租给其它人,现场租户、房主都在家,安装工人安装前已和房主、租户沟通方案,经双方同意后施工队按同意方案规范施工,符合点火要求。安装完后对方并在工单上签字。之后因为安装不好看、不合适、不方便等理由需要改管,属于个性化需求,需要付费。
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