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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动欺骗客户，让客户每月产生几十元所谓定向流量包

    移动公司客服打电话，说本号可以免费升级服务，送流量送时长，不收取任何费用，事实情况是：现在发现每个月产生几十元定向流量，我说有录音来证明我反复确认，保证不任何费用聊天记录，移动多次辩解，时间长了当时录音也没有了，人也不在了为由，推诿扯皮不解决问题，这种非常简单，非常明显欺骗误导客户消费行为，是完全可以依法依规快速高效解决处理的

    lyd_3838 2021-04-20 评论2 浏览4302 编号 20210420092051195 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2021-04-21 15:18:38

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_3838 2021-04-25 10:58:55

    移动误导客户行为习惯了

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_3838 2021-04-21 19:37:51

    非常不满意，还是辩解推诿扯皮不解决问题

    顶+1 踩+1 回复

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